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SaaS di Analytics di CA Technologies ottimizza l’esperienza digitale su web,...
La soluzione mette a disposizione rappresentazioni visive intuitive della user experience digitale per ottimizzare le interazioni con i clienti attraverso insight reali sul comportamento degli utenti...
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Gestione delle frodi: in Italia solo l’8% delle imprese opera correttamente
L’approccio inadeguato alla customer experience e le insufficienti capacità di analisi dei dati causano un aumento di costi e rischi Leggi tutto l'articolo Gestione delle frodi: in Italia solo l’8%...
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Avaya rinnova l’alleanza globale con Salesforce Service Cloud
Avaya ha annunciato il rafforzamento e l’ampliamento della propria partnership con Salesforce Service Cloud al fine di fornire soluzioni che permettano di integrare sempre più le rispettive offerte in...
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L’AI al servizio della Customer Experience
Oracle lancia le nuove Adaptive Intelligent Apps per commerce, marketing, vendite e servizi Leggi tutto l'articolo L’AI al servizio della Customer Experience su LineaEDP
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TTG 1 MAGGIO: il wireless Netgear sfida le reti cablate
In questa edizione del TTG Netgear, Zyxel, Libraesva e Samsung Leggi tutto l'articolo TTG 1 MAGGIO: il wireless Netgear sfida le reti cablate su LineaEDP
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Talend: il consumatore incompreso dai brand
Un’indagine rileva un calo della fedeltà ai marchi nonostante le iniziative customer centric a 360° Leggi tutto l'articolo Talend: il consumatore incompreso dai brand su LineaEDP
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Customer journey: quattro modi per unirne le tappe
SAP Hybris individua i pillar strategici per assicurare un’esperienza d’acquisto omnicanale in tempo reale Leggi tutto l'articolo Customer journey: quattro modi per unirne le tappe su LineaEDP
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Trasformazione digitale: quali sono gli obiettivi delle aziende italiane?
CA Technologies rivela che si mira soprattutto a un miglioramento della competitività e della Customer Experience Leggi tutto l'articolo Trasformazione digitale: quali sono gli obiettivi delle aziende...
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Le tecnologie al servizio della customer experience
Dal 17 al 19 ottobre, a Barcellona, al SAP Hybris LIVE: Global Summit prove tecniche di realtà virtuale immersiva e di esperienze interattive Leggi tutto l'articolo Le tecnologie al servizio della...
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AI: i brand più evoluti più propensi all’adozione
Lo rivela il nuovo report della rivista MIT Technology Review, promosso da Genesys Leggi tutto l'articolo AI: i brand più evoluti più propensi all’adozione su LineaEDP
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Machine learning Cloudera per i clienti di Globe Telecom
La Telco filippina utilizza la piattaforma Cloudera per offrire campagne di marketing mirate in tempo reale ai suoi circa 60 milioni clienti Leggi tutto l'articolo Machine learning Cloudera per i...
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Che cosa fa di una azienda una “Azienda Intelligente”?
Prova a dirlo Zebra Technologies che, con l’Intelligente Enterprise Index, ha misurato il grado di integrazione tra mondo fisico e digitale Leggi tutto l'articolo Che cosa fa di una azienda una...
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Genesys PureCloud si integra con Amazon Lex
Obiettivo customer experience di nuova generazione per una maggiore soddisfazione del cliente Leggi tutto l'articolo Genesys PureCloud si integra con Amazon Lex su LineaEDP
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Customer Experience personalizzata in real time
Talend collabora con Cloudera, Qlik e Keyrus con una soluzione end-to-end che utilizza l’intelligenza artificiale per aiutare le imprese a fornire un’esperienza alla clientele più efficiente Leggi...
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Le tecnologie per il mondo della moda si riuniscono a Firenze
“IT4Fashion 2018” apre oggi i battenti nel capoluogo toscano, presso la struttura de Le Pagliere, dove resterà fino al 20 aprile Leggi tutto l'articolo Le tecnologie per il mondo della moda si...
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TIM punta sulla AI per migliorare l’experience dei clienti
Avviata la partnership con Microsoft per l’utilizzo dell’Intelligenza Artificiale Leggi tutto l'articolo TIM punta sulla AI per migliorare l’experience dei clienti su LineaEDP
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CIO e tecnologie strategici in azienda se guidano la customer experience
Sanjeev Jain, CIO-EMEA di Verizon Enterprise Solutions, elenca le competenze strategiche chiave che i CIO di oggi devono padroneggiare Leggi tutto l'articolo CIO e tecnologie strategici in azienda se...
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SanDisk, customer experience da primato
L'azienda ha ottenuto il premio Crm Excellence Award 2014 di Gartner & 1to1 media per aver adottato un approccio incentrato sui consumatori Leggi tutto l'articolo SanDisk, customer experience da...
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Analytics, Webtrends presenta Explore
Si tratta di una nuova applicazione per l’esplorazione dati ad hoc basata sui Big Data Leggi tutto l'articolo Analytics, Webtrends presenta Explore su LineaEDP
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Application Economy: rivoluzione sicurezza
Come impatta l'Economia delle Applicazioni sul mondo della sicurezza e come cambia l'approccio? Stefano Sali, Security Senior Principal Consultant di CA Technologies Italia, ha fatto con noi il punto...
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